EXTRAIT :
Une récente étude de Gartner, conduite auprès de 316 sociétés européennes, a permis de confirmer une croissance dans les investissements en prestation de services externes (…) mais :
- 44% des personnes interrogées envisagent de changer de partenaire(s) d’externalisation ;
- près de 30% (soit 2 fois plus qu’en 2008) envisagent de ré-internaliser certains services ;
- 58% parlent de modifier ou de renégocier leurs contrats d’’outsourcing’.
(…)
L’outsourcing traditionnel montre des faiblesses en la matière, surtout lorsque tout repose sur l’idée d’une réduction de coûts.
(…)
En 2007, 16% des sociétés sondées par Gartner ont mis fin à leur contrat d’externalisation. Les années précédentes, le pourcentage était inférieur à 10%.
(…)
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