PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE :
" A peine sorties de la crise de 2009, les SSII font déjà face à un environnement conjoncturel qui se dégrade de jour en jour. Et notre scénario pour 2012 n’est pas plus optimiste puisque la croissance de l’économie française ralentira à nouveau et ne devrait pas dépasser 1%. Personne n’avait été épargné en 2009 comme le montre notre analyse financière des marges et de l’activité sur plusieurs échantillons d’opérateurs ; il y a peu de raison pour que cela soit différent en 2012. Dès lors, les professionnels de la filière vont devoir affronter les défis structurels qui se profilent avec des marges de manoeuvre et une visibilité réduites.
Deux évolutions majeures vont profondément impacter le modèle d’affaires des SSII :
• les mutations de la nature de la demande des entreprises : évolutions du rôle et des attentes des DSI, mutations des usages de l’informatique au sein des entreprises (consumérisation, mobilité…) ;
• l’arrivée (ou le renforcement) sur le marché des services informatiques de poids lourds mondiaux des IT et des télécoms, notamment dans le sillage du développement du Cloud Computing.
Dans ce contexte, il est impératif pour les SSII de réinterroger leurs choix stratégiques : quel positionnement ? Quelle promesse de valeur ? Quelle évolution de leur relation avec les donneurs d’ordres ?… Alors que les crises sont de plus en plus rapprochées et que les périodes de reprise sont de moins en moins vigoureuses, les SSII ne pourront faire l’impasse d’une vraie réflexion sur leur modèle économique. L’enjeu : réussir à s’adapter à cette nouvelle donne et
tirer son épingle d’un jeu concurrentiel qui va se durcir et se complexifier dans les années à venir."
Commentaires Munci :
Le cabinet XERFI est, de notre point de vue, l’un des rares cabinets qui produit des études sérieuses et (implicitement) assez critiques sur le fonctionnement des SSII…
Autres articles sur cette étude :
La crise oblige les SSII à faire des choix stratégiques clairs (Channel News)
SSII : des évolutions s’imposent (ITRNews)
« Les SSII vont devoir clarifier leur positionnement » (Distributique)
Extraits pertinents :
" (…) Mais pour en tirer vraiment profit, les SSII vont devoir clarifier leur approche en évitant de se présenter comme des spécialistes sur types les types de sujets. Aujourd’hui, dès qu’une nouvelle technologie fait son apparition, tout les acteurs de la profession veulent se positionner et disent en être de fins connaisseurs. Ils ont tendance à accepter les projets quels qu’ils soient et à ne se préoccuper qu’ensuite de leurs capacités à le mener à bien. Mais les entreprises ont évolué. Elles ont appris que personne ne peut prétendre savoir tout faire. En ce sens, une société de services informatiques qui limite le nombre des prestations qu’elles proposent pour se spécialiser sur quelques unes d’entre elles me semble mener une démarche intéressante".
Lire aussi : [Etude] Services informatiques et baisse des coûts : un modèle "à bout de souffle"
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