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 Je suis d’accord sur un point, si les appels émis entre 18 et 20h sont en grande partie résolus, il n’en demeure pas moins pour les appels reçus ... (...)

[Presse] Les syndicats des opérateurs lancent la bataille contre Free
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MOTS-CLES

Forrester : le secteur IT face à une baisse des budgets des entreprises
Rubrique : ACTUS, INFOS > Emploi, Marché(s) > Année 2008
Mots-clés : Previsions 2008
Publié le 10 septembre 2008


Le ralentissement économique commence à rejaillir sur les dépenses ’high tech’ des entreprises. Près de la moitié, soit 43%, des grandes entreprises européennes et américaines ont ainsi réduit leur budget informatique depuis le début 2008, selon une étude du cabinet Forrester, dont le ’Financial Times’ publie ce matin les grandes lignes.

Autres liens :

- http://www.usinenouvelle.com/articl...
- http://www.zdnet.fr/actualites/info...
- http://www.distributique.com/actual...
- http://www.lemagit.fr/article/it-ss...
- http://www.01net.com/editorial/3903...

Extraits pertinents :

"(…) Pourtant, met en garde Forrester, le recours à l’externalisation n’est pas toujours efficace. Ainsi 52 % des entreprises ayant choisi l’externalisation de services informatiques déclarent que les économies réalisées sont plus faibles que prévues. Elles rencontrent également des problèmes sur le plan de la qualité de service, qu’elles jugent inégale ou médiocre (40 %), et elles sont 35 % à se plaindre de l’incapacité du fournisseur ou prestataire à répondre rapidement à l’évolution de leurs besoins".

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