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MOTS-CLES

Le retour en grâce du forfait chez les clients des SSII
Rubrique : ACTUS, INFOS > DSI, prestations, relations clients-prestataires > Régie, forfait, prêt de main d’oeuvre
Mots-clés : Forfait
Publié le 26 février 2008, mis à jour le 1er mars 2008
Nombre de visiteurs uniques : 2854


P.Heidet (axYus), ITRManager 25.02.2008
http://www.itrmanager.com/articles/...

Commentaires MUNCI :

Une vision que le MUNCI partage à 100%…sur le fond.
On pourrait rajouter que les SSII sont en théorie des sociétés d’expertise, des fournisseurs de services et non pas de main d’oeuvre…
Seul le forfait permet de répondre convenablement à cet engagement.
Or, dans de très nombreux cas, les collaborateurs en régie sont mis à la disposition du client et non pas dédiés à l’exécution d’une prestation bien délimitée : ils sont par conséquent très fréquemment au centre d’un prêt illicite de main d’oeuvre voire d’un délit de marchandage (délits pénaux relevant du travail illégal, en l’occurrence la fausse sous-traitance)…
Bravo donc à M. Pascal Heidet pour sa vision très professionnelle de la prestation informatique, c’est somme-toute assez rare dans notre secteur pour être souligné (surtout de la part d’un dirigeant de SSII…).

Néanmoins, dans les faits, s’il est vrai que le forfait progresse et l’on ne peut que s’en réjouir, la régie continue à être largement la norme : elle concerne 2/3 des collaborateurs en clientèle selon nos estimations…


A lire aussi :

- Nos propositions pour une meilleure règlementation de la prestation de services dans notre Document de position (partie II – PRESTATION DE SERVICES, SOUS-TRAITANCE ET EXTERNALISATION)

- Notre rubrique : Régie, forfait, prêt de main d’oeuvre


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18 janvier 2010, par Blaise

Attention aux pièges du forfait ; ils sont bien plus redoutables pour les salariés des SSII que ceux de la régie.

En régie, un client, tout cynique qu’il puisse être, ne pourra jamais se permettre d’imposer aux prestataires des conditions de travail outrancières qu’il n’imposerait jamais à son personnel interne, du genre : exiger de rester travailler la nuit, de venir travailler les week-ends et les jours fériés…

Avec la régie, le client ne fera que renvoyer sur l’employeur la charge de soumettre les informaticiens à des contraintes excessives. En effet, il est connu que les contrats de forfait sont arrachés par les commerciaux à grand renfort de concessions – du genre : délais intenables -, et que les informaticiens qui plancheront sur le forfait seront soumis, de la part de leur employeur, à des pressions excessives pour tenir des engagements irréalisables.

Dénoncer les méfaits de la régie, c’est très bien ; mais cautionner le forfait comme solution de rechange, ce serait se jeter dans un beau traquenard.

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