Extrait(s) pertinent(s) :
"…Ces chiffres ne sont cependant que des moyennes. Un bilan plus en détail des résultats individuels des sociétés de services révèle des situations pour le moins disparates. IBM Global Services (+ 2 % d’augmentation du chiffre d’affaires), Accenture (+ 4 %), HP Services (+ 4 %), EDS (+ 15 %) et Unilog (+ 6 %) enregistrent de bonnes croissances dans l’Hexagone. Tandis que Cap Gemini Ernst & Young, numéro deux du classement français, affiche un taux de croissance négatif (-9 %), comme Bull Services (- 6 %) à la huitième place, SchlumbergerSema (-9 %) et GFI Informatique (- 8 %). Quelles sont les tendances pour 2003 ? Face à la demande de leurs clients, qui exigent des prestations à moindre coût et de meilleure qualité, les SSII rationalisent leurs ressources. Elles créent ainsi des centres de services spécialisés, dévolus à un type précis de prestations ou de compétence fonctionnelle. Et la tentation pour elles est grande de délocaliser ces centres dans les pays où la main-d’oeuvre est moins chère. Ainsi, les termes de nearshore et d’offshore imprègnent à présent bon nombre de discours. Et cela même si la plupart des dirigeants n’ont pas encore joint le geste à la parole".
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